市民网上买汽车票 不知要去哪个车站换票乘车

作者:admin 来源:未知 点击数: 发布时间:2019年05月06日

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  周二,有市民向政风热线反映,在常州汽车站的网站上,确认网上购票后,却不知该到哪个车站去换票搭车,给乘客带来懊恼。今天,记者从常州汽车站获悉,针对市民的建议,他们曾经对网页进行了点窜,在客户订票成功后,添加了一个提醒消息,提示客户到对应车站的办事台进行换票。

  因为工作需要,小陆经常出差。以前,她都是到了汽车站再买票,可常常会碰着如许的尴尬事,即她想乘的那趟车曾经满员,只好再等下一趟汽车,时间丰裕还好,时间紧了就会耽搁事。前不久,她传闻汽车票也能够在网上提前预订了,便试着在网上买起了汽车票:注册、买票,一切成功,最初,小陆点击网银来领取时,却发觉,一下跳出了3个需要确认的领票地址,这让她糊涂了,怎样会有3个领票地址呢?事实该到哪个车站去领票呢?

  有着小陆一样懊恼的还有市民张先生,他也经常在汽车站的网站上订票,发觉网页上只是确认有三个车站能够换票,并标出了换票时间和地址,但客户最想晓得的消息——订好票后,事实该到哪个车站换票搭车,网页上却没有明白奉告。这让张先生感觉,这个网上购票有瑕疵,反而给客户带来了麻烦。

  当全国战书,政风热线记者便赶到常州汽车站采访。该站王圣浩副站长称,其实他们几年前就有了开通网上订购汽车票营业的设法,但考虑到部门市民不晓得在网上该若何操作,便把这个设想推迟了下来,直到这两年网上消费成为一种趋向后,常州汽车站从2010年1月22日起头,正式启动了网上订票办事项目。车站的手艺人员还特意通过我市各大论坛发布了操作流程,教大师若何进行网上订票。据统计,该营业推出后,客岁全年的网上订票量为9811张,本年仅春运期间的网上订票量就达9980张,跨越了客岁全年的订票量。

  不外,王副站长也认可,可能是当初做网站的时候,考虑的不是出格细,在网站的设置上还不敷完美。他给记者进行了演示,发觉市民所说确实,到了领取环节时,会跳出3个汽车的名称:汽车总站,常州北站以及常州花圃站,市民确实不知付了费用该到哪儿换票。针对这一环境,他说,他们将当即优化页面,考虑在领取环节添加一个提醒消息,提示客户在订票成功当前到对应车站的办事台进行换票。

  今天,常州汽车站给记者打来德律风,奉告他们曾经将页面进行了优化,添加了提醒消息,真正把这项便民办事做好。 一芳

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